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购买铁路乘意险应注意哪些事项 如何办理单独退保业务

未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内,可在本网站办理单独退保;已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外,须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口

购票后发现票面信息有误怎么办 网络购票使用的是身份证可以使用其它证件取票

在售票窗口购票时,应当场认真核对票面所载的信息和找零款;发现有误时,应当场立即向售票人员提出。

怎样辨别网络购票是“无座”车票 不能提供购票时所使用的身份证件原件怎么办

购买车票时,在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完,系统自动为您分配了无座票。”同时在“订单信息”页面中“席位号”显示为红色“无座”字样,表明您购买的硬座车票是无

办理车站核验身份信息时二代居民身份证无法通过自动识读设备读取时怎么办

持二代居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时,二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理,需到发证机关换证后再予办理。

如何在火车站窗口办理未取出电子客票的改签和退票 网络改签退票退款是实时吗

持二代居民身份证购买的电子客票,在车站窗口直接识读后,可不换票直接办理改签或退票手续;无法识读或持非二代居民身份证购买的电子客票,可在车站窗口提供订单号和证件号码,不换票

网络购票后可以使用其它证件取票吗 用于购票的身份证件丢失了怎么办

您可携带一张一寸免冠照片(各局以实际情况为准)和注明网络购票时旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章的相关证明信,到车站铁路公安制证口办理

12306网络购票时能否同时打开两个及以上页面网络购票吗

同一个账户可以在不同浏览器上同时登录多次,但同一时刻一个账号只能有一笔未完成订单;对于同一个浏览器不同tab页,同时登录多个,只有最后一个有效;不建议在同一台机器上登录多个。

乘坐交通工具发生保险事故申请乘意险赔偿金理赔都需要提交哪些资料

乘意险保险金申请人向保险人申请给付保险金时,应提交以下材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的,应提供其他合法有效的材料。

护照台港澳居民通行证的注册用户和常用联系人乘车人为“请报验”状态怎么办

“请报验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。“请报验”的注册用户在网站最多可购买20张车票,“

中国铁道旅行社旅游提示之——冰雪旅游注意事项及非紧急救助服务电话

北方冬天气温大抵在0℃至-30℃,有的地方可达-30℃以上。应备厚羽绒衣(连帽子最好)、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。若前往秦岭、长江一线以北,则必须穿高筒雪地棉鞋,穿皮鞋会