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12306网站提供哪些服务 学生注册需要填写哪些信息

学生在12306网站注册时除一般信息外还应填写学校所在省份、学校、学号、学制、入学年份及优惠区间信息。

儿童如何在网上购买车票 儿童网络购票如何取票

在12306网站购买儿童票时,儿童有有效身份证件的,可添加为常用联系人(儿童有效身份证件为二代居民身份证时,仅持二代居民身份证注册用户可将该儿童添加为常用联系人),身份信息核验

支付成功 网络购票未成功 重复支付退款何时到账

退款一般会在15个工作日内到账;如果15个工作日内没有到账,请咨询发卡行客服或查看您所使账户的 网银交易明细;

能否携带白酒乘车 能否携带香烟乘车 能否携带动物乘车

旅客乘坐火车可以携带白酒,对携带白酒的度数没有限制,但所携带白酒与其他行李物品的总重量不得超过20千克,体积不得超过每人免费携带物品体积的允许范围

购买铁路乘意险应注意哪些事项 如何办理单独退保业务

未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内,可在本网站办理单独退保;已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外,须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口

购票后发现票面信息有误怎么办 网络购票使用的是身份证可以使用其它证件取票

在售票窗口购票时,应当场认真核对票面所载的信息和找零款;发现有误时,应当场立即向售票人员提出。

怎样辨别网络购票是“无座”车票 不能提供购票时所使用的身份证件原件怎么办

购买车票时,在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完,系统自动为您分配了无座票。”同时在“订单信息”页面中“席位号”显示为红色“无座”字样,表明您购买的硬座车票是无

办理车站核验身份信息时二代居民身份证无法通过自动识读设备读取时怎么办

持二代居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时,二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理,需到发证机关换证后再予办理。

如何在火车站窗口办理未取出电子客票的改签和退票 网络改签退票退款是实时吗

持二代居民身份证购买的电子客票,在车站窗口直接识读后,可不换票直接办理改签或退票手续;无法识读或持非二代居民身份证购买的电子客票,可在车站窗口提供订单号和证件号码,不换票

网络购票后可以使用其它证件取票吗 用于购票的身份证件丢失了怎么办

您可携带一张一寸免冠照片(各局以实际情况为准)和注明网络购票时旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章的相关证明信,到车站铁路公安制证口办理

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