中国铁道旅行社集团有限公司原铁道部直属企业，现中国铁路北京局集团直属以旅游为主的专业化企业，也是中国铁道旅游联盟理事长单位、世界旅游城市联合会成员单位、中国旅行社协会副会长单位及中国旅行社协会铁道旅游分会理事长单位。
  中国铁旅集团是以旅游服务为主导，商贸为支撑，酒店、餐饮、汽车出租、租赁、会展服务、资本投资等相关产业共同发展的综合性旅游集团。总资产达万亿元，员工1000余人，下属企业50余家。年产值超过10亿元。
  中国铁旅集团具有一支业务精良、深谙市场经营、善于管理、高度团结的领导团队。在各届领导的带领下，中国铁旅集团在全国铁路系统、国内外旅游企业、以及广大客户中，树立了良好社会信誉和商业名誉。连年获得国家旅游局颁发的“全国百强国际旅行社”，多次荣获北京市旅游局最高奖项“首都旅游紫禁杯先进企业”称号。
  旅游服务为中国铁旅集团的主营业务。经过20多年的发展，在组织接待大型会议、特殊旅游项目服务保障等方面积累了丰富的经验和良好的服务品牌。依托铁路资源，旅游专列是中铁旅集团的全优品牌和独特优势，一直以来开行的“中国东方快车”、“冰雪列车”、“豪华列车”、“丝路列车”等铁路独有的旅游专列，深受游客的喜爱，在国内外旅游市场均拥有较高知名度和美誉度，获得国内外游客的广泛赞誉与褒奖。先后获得美国、西班牙政府颁发的“优质服务大奖”。曾经成功开行了“中俄友谊号”旅游专列，成为中国历史上第一次跨越欧亚大陆的旅游专列，成为轰动一时的重大事件，也成为增进中俄民间交流的重要桥梁，为旅行社赢得了更多的国际声誉。从2009年开始，与地方政府大力合作，相继组织开行了河南焦作云台山、内蒙古赤峰、东北阿尔山、河北野三坡、衡水湖号等旅游专列和列车，不仅促进了当地旅游收入大幅增长，而且也为广大游客营造出了“健康、快乐、和谐”的绿色生活氛围。

  中国铁道旅行社集团有限公司北京分社承担着北京地区的国际和国内旅游业务，开行着数条国内专列旅游精品线路，我们将一如既往，用热忱的态度和专业的服务，给您带来最佳的旅游体验！
  中国铁道旅行社集团有限公司北京分社于2012年6月以半公益性地成功承办了纪念全民抗战75周年暨中国战时儿童保育会成立74周年“北京之旅联谊会”。来自两岸三地的战时儿童保育生代表及庆祝香港回归15周年香港侨界联合妇委会京津参访团，将本次活动誉为“难忘之旅，激情盛会”。活动的顺利举办，使中国铁旅的品牌美誉得到了提升，取得难以估量的社会效益。
  我们的游览行程覆盖了国内外已开放的旅游热点城市和游览景点。根据客户的要求，还可以灵活设计或安排旅游线路、代订宾馆住宿、代订旅游用车、安排导游讲解等单项委托服务、承办会议接待、拓展服务、各种专项及特种旅游服务项目。
  我们拥有一批业务精通、工作严谨的专业操作人员和经验丰富、爱岗敬业的专业导游队伍。本社配有专业旅游车队，备有大、中、小型车辆近百台。
  我们严格按照ISO9001-1400国际质量标准进行管理和业务经营。业务范围广泛，安排旅游线路丰富，接待和服务更加规范。

  中国铁旅集团全体员工将继续本着“诚恳待客广交友，优质服务创佳绩”的宗旨，以真诚、热情、周到的服务赢得广大游客和同行的信任与支持。
  要旅游，找铁旅，祖国山水美如画，铁旅伴您走天下。我们的服务让您：开阔眼界，增长知识，释放情怀，陶冶情操。

企业理念：品质  服务  需求  共赢

核心价值观：创意   创新   创造

企业战略观：前瞻   独到   领跑思想

服务价值观：不求最好  只求更好  不求做的更远 只有离您最近

企业方针：全员参与  精密高效  持续改进

企业精神：承载个人理想  追求企业进步  创造美好生活

行为准则：永不满足  打造经典  做精做强  尽善尽美

团队理念：求同存异  团结协作  荣辱与共

企业荣誉：荣获各项集体荣誉证书、"首都旅游紫禁杯"最佳集体奖以及游客赠送的锦旗